Страницы: 1
RSS
Сортировщик: изменить subject, присвоить уникальный номер, разработка системы тикетов
 
здравствуйте.

передо мной стоит задача разработки тикетов:

приходит входящее письмо

ЕСЛИ в теме уже есть строка типа [TIC-xxxx]
ТО сохраняем во входящие
ИНАЧЕ
изменить тему на [TIC-yyyy] (уникальный номер)
создать ответ типа RE:[TIC-yyyy] Ticker accepted
КОНЕЦ



Что я сделал:
проверку подстроки [TIC-xxxx]

Помощь нужна:
- можно ли как то объявить переменную перед действиями в обработчике (заранее сгенерировать yyyy перед изменением темы и ответом)
- как правильно изменить тему во входящем
(насколько я знаю, нужно создавать копию письма, но как сделать точную копию, сохраняя все остальные поля, вложения и тп.)


Спасибо за поддержку.
Страницы: 1