http://www.ritlabs.com Новое в теме Поддержка не работает форума на сайте www.ritlabs.com [www.ritlabs.com] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 17 Apr 2014 13:38:21 +0300 Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Тикет 59423. Ответа нет, к сожалению (
В данный момент мы решаем вопрос о покупке и переходе на сервер BAtPost (IMAP).
Несколько клиентов The Bat версии 6.3.2 работает с папкой IMAP (сервер Batpost 3.01 ознакомительная). Если один пользователь помечает письмо красным флажком или ставит "парковку", то другие пользователи этих флажков не увидят, пока не перезапустят The Bat и могут удалить припаркованные письма без предупреждений со стороны программы. Каким образом можно настроить клиент или сервер так, чтобы состояние флажков синхронизировалось автоматически и где можно настроить интервал синхронизации?

Клиенты под windows 7, сервер на windows 2012.
17.04.2014 13:38:21, Владислав Алексеев.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39574/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39574/ Thu, 17 Apr 2014 13:38:21 +0300 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Прислали новый exe-шник. Стало лучше, но проблемы остались.
25.03.2014 09:25:17, Алексей.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39434/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39434/ Tue, 25 Mar 2014 09:25:17 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Алексей пишет:

====quote====
itfsystems пишет...
=============
К сожалению, от Вашего сообщения пользы - ноль.
=============
Подумайте стоит ли использовать Exchange при учете почтовых клиентов типа The Bat ? У The Bat много преимуществ, но есть и явные недостатки. Так как речь идет о корпоративной почте и клиентах на вин платформе то какой смысл использовать монстра типа  Exchange при учете что клиенты не получат большей части его возможностей? Если Вам так необходим бат, то можно неслабо сэкономить на серверном железе а так же стоимости лицензий самого  Exchange. Иначе это просто выброшенные деньги.
23.03.2014 17:04:20, itfsystems.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39429/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39429/ Sun, 23 Mar 2014 17:04:20 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
itfsystems пишет...
=============
К сожалению, от Вашего сообщения пользы - ноль.
23.03.2014 16:53:45, Алексей.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39428/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39428/ Sun, 23 Mar 2014 16:53:45 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Алексей пишет:
Обновил (купил лицензию и установил новую версию) до v 6.2.14.
В итоге вся корпоративная почта работать перестала (Exchange). После ковыряния в настройках (в попытках настроить работу других ящиков поп POP3 ) программа и вовсе перестала запускаться.
переустановка эффекта не даёт. В службу поддержки обращения созданы (ID 58967и 58970), но когда появится реакция - не понятно...
Работа встала! Прошу помочь !
=============
Для Exchange есть свой родной клиент, который в связке с родным сервером позволяет гораздо больше чем The Bat. Учитывая что The Bat тоже win only то Вы ССЗБ.
23.03.2014 16:25:13, itfsystems.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39426/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39426/ Sun, 23 Mar 2014 16:25:13 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Обновил (купил лицензию и установил новую версию) до v 6.2.14.
В итоге вся корпоративная почта работать перестала (Exchange). После ковыряния в настройках (в попытках настроить работу других ящиков поп POP3 ) программа и вовсе перестала запускаться.
переустановка эффекта не даёт. В службу поддержки обращения созданы (ID 58967и 58970), но когда появится реакция - не понятно...
Работа встала! Прошу помочь !  
21.03.2014 15:48:40, Алексей.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39420/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39420/ Fri, 21 Mar 2014 15:48:40 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Наконец саппорт ответил:
"Спаисбо за лог. Мы его проанализировали и подтвердаем наличие проблемы, которая возникает, когда указан IMAP Root Folder. Мы надеемся, что эта проблема будет решена в одной из следующих версий программы."

Странно, конечно... Было бы понятно, если бы написали "... указан IMAP Child Folder". Да, возможно это менее распространенное событие, которое неочевидно, а потому сложнее отловить... Но дефолтное положение ВСЕХ папок - Root. И не заметить косяк?...
05.02.2014 17:21:34, Виктор Цуканов.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39137/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39137/ Wed, 05 Feb 2014 17:21:34 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
В сад саппорт.
04.02.2014 08:13:34, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39113/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39113/ Tue, 04 Feb 2014 08:13:34 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Добрый день, Наш почтовый сервис базируется на последней версии лицензионного продукта MDaemon 13.6.2, который крутится на выделенном виртуальном сервере (MS Windows Server 2008R2 Data Center). До экспериментов с другими почтовыми сервисами руки не доходят - текучки вагон.

Да и чего экспериментировать? Ведь с версией 5.8.8 никаких проблем не было и я до версии 6.2.2 регулярно туда откатывался...

Во время траблов я проверяю состояние папок и их структуру на сервере. Так там все нормально!!!  
03.02.2014 13:01:50, Виктор Цуканов.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39104/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39104/ Mon, 03 Feb 2014 13:01:50 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
А воспроизводится ли описанная проблема при работе The Bat! по протоколу IMAP с популярными/общедоступными отечественными и/или забугорными почтовыми сервисами? Не исключено, что Ваша авиашколовская почта может быть тоже виновата причинна. Нельзя ли узнать побольше информации о Вашем проприетарном почтовом сервисе (платформа etc.)?
03.02.2014 10:08:13, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39103/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39103/ Mon, 03 Feb 2014 10:08:13 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Компании что-то надо с этим делать. Написал в саппорт.
Полагаю, что большие таймауты не панацея в Вашем случае?
P.S. Почтовая база в Program Files? Однако.
03.02.2014 06:55:57, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39101/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39101/ Mon, 03 Feb 2014 06:55:57 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Provizor пишет:
Я такой же пользователь (тут на форуме много людей есть поголовастее/поопытнее меня, только молчат), никаких тузов в рукаве у меня нет.

====quote====
Антон Елисеев пишет:
что делать?
=============
На этот извечный русский вопрос в Вашей ситуации мне толком нечего ответить.
Пожалуй соглашусь неполиткорректно с itfsystems, что Бат с IMAP-протоколом не так хорош как со старым добрым POP.
=============


Какая "неполиткорректность"?!
Да если называть вещи своими именами, Бат работает с imap-папками ЧУДОВИЩНО!!!
Я с 21.11.13 нахожусь в регулярной переписке с техподдержкой (тикеты 56033, 56049, 56954, 57294, 57627, 57442, 58041), . Перепробовал все последние версии от 6.0.4 до 6.2.8. Даже 64-битную бету.
Техподдержка уже перестала реагировать на мои замечания...
Не могу дать добро на внедрение лицензионных апдейтов в своей организации. К счастью, уже удалось избавиться от очевидных косяков ранних версий.
Но вот IMAP...
У меня достаточно сложная структура папок. Имеются вложенные папки внутри родительских папок (Ват.01)
Так вот стоит войти в режим управления IMAP-папками моего ящика (Bat.02), как вся структура разрушается (Bat.03). Все родительские папки уничтожаются, а вложенные - вылезают на корневой уровень.
И уже никакими усилиями восстановить исходное состояние невозможно! Перезапуск программы приводит к тому, что некоторые родительские папки начинают коряво появляться (Bat.04).
Но при этом вложенные папки отображаются и внутри родительских папок и одновременно - как корневые (Bat.3).
Ситуация лечится только "гильотиной" - полным восстановлением из бэкапа.

Может быть, разработчикам пора прямо сказать, что бат НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ работу по IMAP-протоколу?...

Уж больно надоела эта игра в "веселые картинки"...





01.02.2014 22:29:22, Виктор Цуканов.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39093/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message39093/ Sat, 01 Feb 2014 22:29:22 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Я такой же пользователь (тут на форуме много людей есть поголовастее/поопытнее меня, только молчат), никаких тузов в рукаве у меня нет.


====quote====
Антон Елисеев пишет:
что делать?
=============
На этот извечный русский вопрос в Вашей ситуации мне толком нечего ответить.
Пожалуй соглашусь неполиткорректно с itfsystems, что Бат с IMAP-протоколом не так хорош как со старым добрым POP.
22.01.2014 10:16:50, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38973/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38973/ Wed, 22 Jan 2014 10:16:50 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Provizor, я этот ключ не ставил - как поставилось после установки так и есть.... Вообще без понятия на что это влияет. Кроме того не хотелось бы просто эксперементировать по многу раз, а скорее хочется конкретного ответа на вопрос "что делать?".....
З.Ы. Техподдержка вчера даже начала отвечать. Я дал необходимые сведения вчера - пока тишина...
22.01.2014 10:05:06, Антон Елисеев.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38972/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38972/ Wed, 22 Jan 2014 10:05:06 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
itfsystems пишет:
Я зарегистрировался, подал заявку в техподдержку, получил на почту номер тикета 56246
Но ответа о решении проблемы так и не получил, а также моя учетная запись была удалена, и сейчас я вынужден был регистрироваться заново.
=============
Если тикет создавался в период осени - то в тот момент у нас были проблемы с хостингом, приносим извинения за неудобства.
22.01.2014 09:54:27, Serghei Demidiuc.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38971/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38971/ Wed, 22 Jan 2014 09:54:27 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Антон Елисеев пишет:
"Была скачана и настроена последняя версия программы и пока что поставлена в ознакомительный период. Один из аккаунтов IMAP. На нём установлены настройки показывать все папки. Писем тоже довольно много."Была скачана и настроена последняя версия программы и пока что поставлена в ознакомительный период. Один из аккаунтов IMAP. На нём установлены настройки показывать все папки. Писем тоже довольно много.
На следующий день TheBat при запуске начал выдавать ошибку. На следующий день TheBat при запуске начал выдавать ошибку.
=============
Все проще, бат до сих пор нормально с imap работать не научился. Не советую его использовать для работы по imap.
22.01.2014 07:23:21, itfsystems.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38970/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38970/ Wed, 22 Jan 2014 07:23:21 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Антон Елисеев пишет:
TheBat.exe" /LNG
=============
Вроде (или путаю с другой программой) где-то мелькал этот ключ, но документированным насколько понимаю он не является. Ни поиск по форумам (ru, de, en), ни поиск по справке ничего не дал.
[FILE ID=22858]
Запуск с таким ключом в моём случае не привёл ни к каким ошибкам. Файла thebat_Exceptions.log у меня вообще нет, что намекает на стабильность последней версии (6.2.4).


====quote====
Антон Елисеев пишет:
Вопрос в том как сделать так чтобы данный глюк не повторялся
=============
Рад, что острая нужда в саппорте отпала, а как сделать - кроме банального и не вполне конструктивного  совета не пущать таких домашних я боюсь не знаю. Впрочем разве что разграничивать права/учётные записи пользователей/ящики.  Увы, чем безопаснее тем менее удобно.  
Или можно использовать ключ /REG. Он явно не документирован, но на форуме можно найти информацию по запросу " /reg:". Например /reg:secret. Запускать нужно с таким же ключом. Изъян вижу в том, что бэкапить нужно будет отдельно.

22.01.2014 06:48:33, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38969/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38969/ Wed, 22 Jan 2014 06:48:33 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Итак по пунктам. Была версия 6.0.12. Сейчас обновил до последний версии, теперь версия 6.2.4
Это не помогло, ошибка ровно та же самая.
Из thebat_Exceptions.log:
--------------------------------
Date: 21 Jan 2014 17:18:21
OS: Windows 7 Service Pack 1 build 7601
PhysMemFreeTotal: 4095/4095 MB
VirtMemFreeTotal: 1922/2047 MB
CommandLine: "C:\Program Files (x86)\The Bat!\TheBat.exe" /LNG=1
Address: 011D764A
ClassName: Exception
Message: Corrupted folder DB in "kenga15" account. Depth: 36 MaxDepth: 35
IsOSException: 0
Modules:
00400000 20140111152743 C:\Program Files (x86)\The Bat!\TheBat.exe
Stack:
011D764A [00400000]
011D7645 [00400000]
011D7695 [00400000]
011D787D [00400000]
011D79BA [00400000]
011D9728 [00400000]
0040A220 [00400000]
0063D772 [00400000]
011D7029 [00400000]
0120E183 [00400000]
0120E4C6 [00400000]
0120E75D [00400000]
0120E77F [00400000]
0120F509 [00400000]
011EE2D4 [00400000]
0064FDBD [00400000]
006503C1 [00400000]
0129D92B [00400000]
00403F98 [00400000]
00404E45 [00400000]
0040B8BC [00400000]
00404E08 [00400000]
004090CE [00400000]
00409569 [00400000]
00407BA5 [00400000]
0064FD42 [00400000]
00650930 [00400000]
00650493 [00400000]
006504C3 [00400000]
012BC0C3 [00400000]
00408BB2 [00400000]
00408C1B [00400000]
012BC108 [00400000]
--------------------------------
При этом папка с файлами аккаунтов на диске D  в корне.
После озвученного подозрения о длинном наименовании были опрошены все в доме и возможно(!) один из домашних попытался создать папку в папке и так закрыл Bat. Из-за этого теперь и возможен косяк. Теперь вопрос - как это устранить с тем учётом что программа-то не открывается!
Upd. Пока что забэкапил старую папку данного аккаунта, взял только Account.cfn и дал бату запуститься и создать заново данную папку, затем закрыл бат, перезаписал Account.cfn, запустил заново и всё заработало. Вопрос в том как сделать так чтобы данный глюк не повторялся. Сам бат чтоли чтобы блочил такие попытки создания того что он не может обработать по каким-то причинам.....
21.01.2014 15:23:56, Антон Елисеев.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38962/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38962/ Tue, 21 Jan 2014 15:23:56 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Антон Елисеев пишет:
Почтовик на яндексе
=============
Пардон, проглядел. Опытным путём лимит длины названия папки на почте Яндекса был выявлен и оказался равен 30 символам. Так что с MaxDepth: 35 как-то явно вроде не соотносится.  
21.01.2014 13:43:40, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38957/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38957/ Tue, 21 Jan 2014 13:43:40 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Я пользуюсь The Bat! версии %TheBatVersion,
серийный номер %TheBatSerialNumber
на %WindowsPlatformName %WindowsMajorVersion.%WindowsMinorVersion Build %WindowsBuildNumber %WindowsCSDVersion
Полный путь к папке, где установлена программа %PROGRAMDIR
Путь к почтовой папке программы %MAILDIR
Путь к домашней папке ящика %ACCOUNTDIR
21.01.2014 12:50:24, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38954/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38954/ Tue, 21 Jan 2014 12:50:24 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Скриншот окна О программе так же пойдет
21.01.2014 12:47:57, Serghei Demidiuc.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38953/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38953/ Tue, 21 Jan 2014 12:47:57 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Хотя Serghei Demidiuc всё-таки не советует светить S/N.
21.01.2014 12:45:41, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38952/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38952/ Tue, 21 Jan 2014 12:45:41 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Я уже писал в Администрацию, что надо приводить в обязательном порядке на форуме в вопросе более-менее полную информацию, хотя бы в таком минимум миниморуме:
Я пользуюсь The Bat! версии 6.2.4,
серийный номер *******D
на Windows 7 6.1 Build 7601 Service Pack 1
21.01.2014 12:43:13, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38951/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38951/ Tue, 21 Jan 2014 12:43:13 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Антон Елисеев пишет:
Версия бата последняя (насколько я понимаю) была скачана в конце декабря 2013г.
=============
Офигеть, вот и верь после этого людям на слово.
21.01.2014 12:40:03, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38950/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38950/ Tue, 21 Jan 2014 12:40:03 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
В 2014 годы вышла более новая версия The Bat! - установите именно ее и проверьте, осталась ли проблема.
21.01.2014 12:38:48, Serghei Demidiuc.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38949/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38949/ Tue, 21 Jan 2014 12:38:48 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Добрый день. Сейчас не за компьютером. Пишу с мобильника. Действительно номер тикета 57767. Версия бата последняя (насколько я понимаю) была скачана в конце декабря 2013г. Почтовик на яндексе. Папки названы по русски. Непонятно почему из-за этого могут быть проблемы. Через пару часов посмотрю лог. Намек про длинные имена понят.
21.01.2014 12:36:03, Антон Елисеев.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38948/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38948/ Tue, 21 Jan 2014 12:36:03 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Но это не Бат режет (в случае с Mail.ru). Это ещё Mail.ru делает, например,
ЕщЭАбДуьгжЫмОшшСДЙнЧкЕЩпТырАЮВУН
из
ЕщЭАбДуьгжЫмОшшСДЙнЧкЕЩпТырАЮВУНмЕЩЭ
P.S. Это я проверял теперь с нашими буквами.
P.P.S. Я так и не знаю до сих пор каков почтовый сервис.
21.01.2014 11:33:03, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38947/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38947/ Tue, 21 Jan 2014 11:33:03 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Хотя на стороне Бата папка уже укоротилась до 32 символов (El7764AObNj9XsckBukGX7UzE0q0xBOp).  
21.01.2014 11:20:25, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38946/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38946/ Tue, 21 Jan 2014 11:20:25 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Видимо количество символов в названии папки превысило лимит. Не знаю, что у Вас за почтовый сервис. я, например, на своём ящике на Mail.ru создал папку длиной 36 символов (El7764AObNj9XsckBukGX7UzE0q0xBOpy6bO) и всё работает без вылетов.
21.01.2014 11:16:26, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38945/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38945/ Tue, 21 Jan 2014 11:16:26 +0200 Настройка и конфигурирование Поддержка не работает в форуме Настройка и конфигурирование.
Сейчас ещё рассыльщики занимаются украшательством, даже в темы ASCII-символы всякие прут (Люфтганза например самолётики). Думаю такие непотребства могут накладывать отрицательные эффекты (хотел сказать дебафы). Ну это так, мысли вслух.
21.01.2014 10:49:45, Provizor.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38944/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic11203/message38944/ Tue, 21 Jan 2014 10:49:45 +0200 Настройка и конфигурирование