http://www.ritlabs.com Новое в теме Обращение в техническую поддержку форума на сайте www.ritlabs.com [www.ritlabs.com] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 09 Sep 2020 01:34:51 +0300 Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
>> Почта рабочая,
Обратитесь к своему сисадмину.
09.09.2020 01:34:51, George Salnik.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50376/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50376/ Wed, 09 Sep 2020 01:34:51 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Всем доброго времени суток )))
Прошу помощи. Ни стого ни ссего перестала получать письма в БАТ. пишет сервер еррор аутентификации.
Что делать??? Почта рабочая, не вижу писем уже несколько дней. Карааауууллл
Спасибо!!
03.09.2020 19:19:31, Laura Visockiene.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50333/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50333/ Thu, 03 Sep 2020 19:19:31 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
George Salnik написал:
>> тоже все понятно.
Непонятно. Продукт развивается.
>>  альтернатив достойных нет и близко
Именно. И не намечается.
=============
Очень здорово, раз развивается, это я без иронии, потому что для меня Бат - один из главных рабочих инструментов уже почти 20 лет (аж страшно это осознавать )
02.09.2020 18:38:09, Алек Алек.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50329/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50329/ Wed, 02 Sep 2020 18:38:09 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
>> тоже все понятно.
Непонятно. Продукт развивается.
>>  альтернатив достойных нет и близко
Именно. И не намечается.
01.09.2020 18:39:36, George Salnik.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50325/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50325/ Tue, 01 Sep 2020 18:39:36 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
George Salnik написал:
>> хорошо, что не купил новую версию ))))
Очень странное утверждение. Чисто субьективно (неделю пока гоняю, как они вернули шоткаты), девятка быстрее чем восьмёрка. А то что пару месяцев пришлось посидеть на 8-8-9 меня сильно не расстроило. Один баг, который меня раздражал - исправили.

>> Прочитал и понял текущую обстановку с батом..
А нам рассказать? Чего же Вы поняли?
=============
Спасибо вам за вашу активность на форуме! Я вот тоже посидел на нем и пришел к выводу, что разработчики забросили продукт. Да оно и понятно, все перешли на мобилы, тот же гугл ставит палки в колеса по максимуму при использовании Бата. Я-то свою первую версию в 2003 году поставил (разумеется, крякнутую), а лицензию купил в 2008 примерно году.
Имхо ситуация с батом такая, что:
1. в том виде что сейчас - это продукт из прошлого века. Почему - тоже все понятно.
2. альтернатив достойных нет и близко (поверьте, долго искал, хотя вы может и лучше меня об этом знаете)
01.09.2020 15:15:27, Алек Алек.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50324/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50324/ Tue, 01 Sep 2020 15:15:27 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Подскажите пожалуйста, как решить проблему с  
"Unknown CA certificate" ?
01.09.2020 15:08:51, Алек Алек.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50323/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message50323/ Tue, 01 Sep 2020 15:08:51 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
>> хорошо, что не купил новую версию ))))
Очень странное утверждение. Чисто субьективно (неделю пока гоняю, как они вернули шоткаты), девятка быстрее чем восьмёрка. А то что пару месяцев пришлось посидеть на 8-8-9 меня сильно не расстроило. Один баг, который меня раздражал - исправили.

>> Прочитал и понял текущую обстановку с батом..
А нам рассказать? Чего же Вы поняли?
06.03.2020 10:19:15, George Salnik.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message49076/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message49076/ Fri, 06 Mar 2020 10:19:15 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Прочитал и понял текущую обстановку с батом.. Блин, с одной стороны жаль, с другой стороны - хорошо, что не купил новую версию ))))
05.03.2020 15:01:15, yellowhea yellow.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message49072/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message49072/ Thu, 05 Mar 2020 15:01:15 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Доброго времени суток.
Подскажите такую проблему:
Система: Windows 10 PRO  х64
The Bat! 8.8 х64
При закрытии программы, в процессах ОСТАЕТСЯ "висеть"
The Bat! E-Mail Client by Ritlabs, SRL  - этот процесс (((
И, пока, его, в ручную, не снимешь, то не возможно, заново запустить программу(

Заранее благодарен за ответ.
21.02.2019 23:04:06, Сергей Пономаренко.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46806/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46806/ Thu, 21 Feb 2019 23:04:06 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Как раз с аутлуком никаких проблем у меня лично не было. Но Майкрософт перестал его поддерживать с Windows 7 и я купил лицензию на Бат. Уже огреб пару раз проблему с потерей адресной книги. 1-й раз восстановил вручную. А сейчас сижу и жду ответа от поддержки.
13.11.2018 15:51:33, Сергей Писаревский.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46463/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46463/ Tue, 13 Nov 2018 15:51:33 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Юрий Веселяшкин написал:

====quote====
Дмитрий Занегин написал:
хрен знает как они работают....  на письма не отвечают... почт ящик "завис"  что делать-непонятно, 2,3,4, года назад они отвечали на вопросы , сейчас- самоустранились, только бабки берут за "новые версии"    превратились в лохотрон...
=============
Если такое случилось, то надо скачивать старые версии из архива компании и ими пользоваться бесплатно. Эти версии не поддерживаются, но работают очень и очень стабильно. Советую версию 4.2.44, более ранние не имеют современных протоколов безопасности передачи данных, а версии с 5.хх - лохотрон по всем параметрам.
=============
Лохотрон, судя по всему, весь ритлабс. Устраняют в старых версиях недочеты и ошибки и выдают за новые. К примеру у меня 7.4.16 а следующая с исправленными косяками уже 8-ка. И для перехода необходимо заплатить. Как вариант уйти на крякнутые или на аутглюк.  
09.10.2018 14:20:53, Boris T.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46304/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46304/ Tue, 09 Oct 2018 14:20:53 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.

====quote====
Дмитрий Занегин написал:
хрен знает как они работают....  на письма не отвечают... почт ящик "завис"  что делать-непонятно, 2,3,4, года назад они отвечали на вопросы , сейчас- самоустранились, только бабки берут за "новые версии"    превратились в лохотрон...
=============
Если такое случилось, то надо скачивать старые версии из архива компании и ими пользоваться бесплатно. Эти версии не поддерживаются, но работают очень и очень стабильно. Советую версию 4.2.44, более ранние не имеют современных протоколов безопасности передачи данных, а версии с 5.хх - лохотрон по всем параметрам.
13.07.2018 12:54:42, Юрий Веселяшкин.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46054/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message46054/ Fri, 13 Jul 2018 12:54:42 +0300 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Мне не отвечают уже неделю. Предыдущее обращение закрыли, хотя вопрос не решен. Формально тех поддержка существует, а по сути  назвать е таковой сложно...
14.12.2017 11:55:48, Василий Сидоров.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45284/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45284/ Thu, 14 Dec 2017 11:55:48 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
хрен знает как они работают....  на письма не отвечают... почт ящик "завис"  что делать-непонятно, 2,3,4, года назад они отвечали на вопросы , сейчас- самоустранились, только бабки берут за "новые версии"    превратились в лохотрон...
12.12.2017 00:09:13, Дмитрий Занегин.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45274/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45274/ Tue, 12 Dec 2017 00:09:13 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
отвечают как попало в течение недели, жди или ломай голову. сам жду сижу
11.12.2017 17:12:03, Александр Фрадков.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45272/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45272/ Mon, 11 Dec 2017 17:12:03 +0200 Настройка и конфигурирование Обращение в техническую поддержку регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку в форуме Настройка и конфигурирование.
Добрый день.
Где можно найти регламент обработки обращений на запросы в техническую поддержку?
Интересует, сколько времени ждать ответа на первый вопрос и на последующие.
Так же интересует, какие технические данные необходимо сразу прописывать в первом запросе.
Я нигде не нашёл на сайте этой информации.
05.12.2017 16:14:21, Пётр Синюков.]]> http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45145/ http://www.ritlabs.com/ru/forums/forum3/topic13229/message45145/ Tue, 05 Dec 2017 16:14:21 +0200 Настройка и конфигурирование