Добро пожаловать в Центр Поддержки Пользователей компании Ritlabs. Специалисты службы поддержки помогут вам в решении проблем и ответят на ваши вопросы, связанные с программными продуктами нашей компании. Следуйте инструкциям ниже.
Задать вопрос.
Задать вопрос может только зарегистрированный и авторизованный на сайте пользователь. Ели вы еще не зарегистрировались на нашем сайте,
заполните форму регистрации. Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста,
авторизуйтесь.
Перед описанием интересущего вас вопроса обязательно проверьте, какую версию программы вы используете. Мы рекоммендуем использовать только
последнюю версию программы, доступную по вашей лицензии.
При описании вопроса обязательно укажите номер версии, которая используется, и серийный номер регистрации, который можно посмотреть и скопировать нажав
Alt+F1 в программе. Чем более полно и подробно вы опишите интересующий вас вопрос, тем быстрее вам будет оказана помощь. Для лучшего восприятия описываемой вами информации старайтесь снабжать ее снимками экранов, на которых будет изображена описываемая в вопросе область.
Ваш запрос будет рассмотрен сотрудниками службы поддержки, и в ближайшее время вы получите ответ. Уведомление об этом с копией ответа будет выслано на указанный вами при регистрации адрес электронной почты (эти сообщения являются только уведомлениями, на них не надо отвечать). Если вам потребуется больше информации, вы сможете задать дополнительные вопросы.
