Поиск  Правила  Войти
The Bat! почтовый клиент для Windows » Настройка и конфигурирование
Страницы: 1
RSS
Token activation utility, не работает утилита активации аппаратного ключа
 
#1
0  
Есть вопрос по использованию "Token activation utility". Имею электронный ключ etoken и  пытаюсь его активировать для работы с Bat professional. Скачал и установил ПО со страницы https://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/download.php - Token Manager v2.0 . Делаю все согласно инструкции. Но при нажатии кнопки "Fetch key" открывающийся  браузер говорит что страница не найдена. Страница имеет адрес https://support.ritlabs.com/cgi-bin/order.cgi?What=Actv&TokenSernum=******.....     По видимому сайт ritlabs  поменял структуру и утилита теперь не работает. Т.к. поддомен https://support.ritlabs.com по-видимому больше не существует. Как активировать ключ?
 
 
 
#2
0  
Обратитесь в техподдержку. https://www.ritlabs.com/ru/support/
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
 
 
#3
11.2493  
Спасибо. Тех поддержка ответила. Чтобы успешно активировать токен, нужно выполнить два шага:

1. Запросить у техподдержки номер заказа (который нужно вставить в поле order в утилите активации).  Я приобретал лицензию The Bat! на официальном сайте Ritlabs, но тем не менее, в письме с лицензионным кодом не было этого номера, был только номер типа WEB-*********, который не подходит для утилиты.


2. Используя полученный от техподдержки номер заказа (он будет вида ******-****-*****-*****-*********) запустить утилиту активации. После нажатия кнопки Fetch key и открытия браузера с сообщением о том, что страница не найдена, необходмо в адресной строке заменить адрес хоста https://support.ritlabs.com/ на новый хост https://ritlabs-reg.com/и нажать Enter, страница перезагрузится и выдаст код активации токена, который надо будет скопировать и вставить в утилиту.

Токен активировался. Вопрос закрыт.
 
 
 
Страницы: 1