Такая же история.
Есть адресная книга. В ней несколько групп получателей. Некоторые адресаты содержатся в нескольких группах. Везде в адресной книге контакты имеют вид: Фамилия, Имя Отчество. Создаю массовую рассылку, используя шаблон:
Здравствуйте, %AbTOFIRSTNAME %AbTOMIDDLENAME!
Просматриваю созданные письма, и вижу, что в некоторых письмах не пишется имя и отчество. Все из-за того, что один и тот же клиент находится в разных группах. Бывает, что один и тот же адрес принадлежит нескольким людям (муж и жена) и для них в отдельности пишутся письма и соответствующие приветствия. В таком случае всегда подставляется значение имени и отчества только из одной группы контактов будто она в приоритете. Допустим Иванов Иван Иванович и Иванова Екатерина Петровна и у них один ящик ivanovs@mail.ru. Я создаю письмо для Ивана Ивановича. В поле кому написано "Иванов, Иван Иванович" ... А в тексте письма : "Здравствуйте, Екатерина Петровна!".
Я думал, что дело в названии этих групп, так как сортировка по алфавиту. Но изменяя названия я ничего не добился. По прежнему необходимое значение не подставляется.