Страницы: 1
RSS
Проблема с получением почты.
 
Примерно с середины прошлой недели (29.06.16) возникли проблемы с получением почты с ящиков yandex.ru. The Bat настроен на автоматическую проверку почты по протоколу pop3 с интервалом в 10 минут. Примерно 3 из 20 попыток проверки "зависают" на стадии "Соединение с сервером", при этом в журнале работы может быть как успешное подключение :

07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Получение новой почты
07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Подключение к POP3-серверу pop.yandex.ru через порт 995
07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Начинаю приветствие TLS
>07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Свойства сертификата: 69A11C7A18E1E2CFC674BAAA22CFC2C8, алгоритм: RSA (2048 бит), Действителен с: 28.04.2016 17:55:18, по: 28.04.2018 17:55:18, на хосты в кол-ве 14 шт.: pop3.yandex.kz, pop.yandex.com, pop3.yandex.ua, pop.yandex.by, pop3.yandex.by, pop.ya.ru, pop.yandex.kz, pop3.yandex.com.tr, pop3.yandex.ru, pop3.yandex.com, pop.yandex.ua, pop3.ya.ru, pop.yandex.com.tr, pop.yandex.ru.
>07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Владелец: RU, Yandex LLC, ITO, Moscow, Russian Federation, pop.yandex.ru.
>07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Поставщик: RU, Yandex LLC, Yandex Certification Authority, Yandex CA.
07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Приветствие TLS завершено
07.07.2016, 15:25:58: FETCH - Соединение с POP3 сервером прошло удачно
07.07.2016, 15:25:59: FETCH - Аутентификация прошла успешно (Обычный метод)
07.07.2016, 15:25:59: FETCH - На сервере писем: 46, из них новых: 0
07.07.2016, 15:25:59: FETCH - Соединение завершено - получено писем: 0

так и зависшее на стадии TLS приветствия :

07.07.2016, 15:26:00: FETCH - Получение новой почты
07.07.2016, 15:26:00: FETCH - Подключение к POP3-серверу pop.yandex.ru через порт 995
07.07.2016, 15:26:00: FETCH - Начинаю приветствие TLS


Что пробовал делать:

1) Отключал антивирус и фаервол, тестировал на свежеустановленной системе без антивируса (W7SP1 x64)
2) Проверял  используя другого провайдера (общественный хотспот)
3) Проверял на разных версиях программы - начал с 4.2.42, затем 5.8.8 и 7.1.18.
4) Включал расширенное журналирование - в логе то же что и на скриншотах(в случае когда зависает, если соединение успешно, то лог, разумеется более подробный)

Результат совершенно непредсказуемый, бывает что из 4 ящиков "виснет" только один, бывает что два. Проблема в том, что это задание получения писем на стадии соединения с сервером может висеть сколь угодно долго, параметр "Таймаут сервера" в настройках ящика никак не реагирует на это и следующая попытка проверить не в автоматическом ни в ручном режиме уже не производится - нужно отменять задание вручную и пробовать снова.
 
Точно такая же проблема.
Проявляется на различных операционных системах (Win XP Pro, Win7 32, 64-bit). В различных средах. В одной компании как шлюз используется TMG Forefront, в другой Kerio Connect, в третьей - обычный маршрутизатор D-Link. Провайдеры различные.

Пробовал различные версии ставить. Впервые заметил на версии 7.1.18. Но наблюдается и на версии 4.0.38.

Проблема: зависает задание Yandex - получение почты с использованием протокола POP; Состояние - Соединение с сервером. Висит это задание вплоть до ручной отмены.
При этом, пока висит задание получения почты с яндекса, автоматическое получение почты с внутреннего почтового сервера происходит корректно и за все время наблюдения проблемы с яндексом это задание ни разу так не зависало.

P.S. во всех случаях используется услуга Яндекс почта для домена.
Изменено: Валерий Сирентан - 12.07.2016 09:32:15
 
Подтверждаю, около 3-х недель как появилась такая проблема с ящиками на Яндексе, есть и "почта для домена" и обычные ящики. Проявляется на разных ПК с разными ОС и разными версиями The bat! и антивирусов. Никакие манипуляции не помогают, произвольно зависает при получении почты (исключительно с Яндекса). В других почтовых клиентах такого не наблюдается. Яндекс - молчит. Что скажет Ritlabs?
 
Та же история. Яндекс, POP, зависание на стадии "Начинаю приветствие TLS". Висит до ручной отмены операции. 4 ящика.
Другие (не яндекс) работают.
 
Проблема исчезла в версии 7.2
Страницы: 1