Поиск  Правила  Войти
The Bat! почтовый клиент для Windows » Настройка и конфигурирование
Страницы: 1
RSS
Перестает обновлять папку входящие (ну или загружать письма) версия 9.4.5
 
#1
0  
Здравствуйте!
Так как техподдержка молчит как партизан решил написать сюда.
Версия программы 9.4.5. Вдруг перестает проверять входящую почту. Пересоздание почты не помогает. Только полное удаление не пробовал. У меня в сортировщике много задач по экспорту вложений в письмах, а как их отдельно от настроек забекапить не знаю.
Так же у меня стоит опрашивать ящик каждые 30 секунд. Важно чтобы своевременный экспорт вложений с почты был.
Тут заметил что в Центре соединений висят задания обновить счетчики папок. Когда нажимаешь удалить задания, почта начинает читаться. Снимал в центре подключения и администрирования ограничения на кол-во очереди. Ставил в настройках обновлять счетчики папок раз в 5 минут. Не помогает.
Кто знает как решить эту проблему или подскажите альтернативу с автоматический экспортом вложений в письмах?
 
 
 
#2
0  
Скрин Центр соединений https://ibb.co/hgkJLg0
 
 
 
#3
0  
Посоветуйте стабильную версия, пожалуйста :(
 
 
 
#4
0  
Периодически перестает читать почту. Работает как будто всё хорошо, а когда открываешь окно, показывает старые вчерашние письма. Приходится перезапускать. Создавал заново почтовый ящик, не помогает.
К сожалению очень не стабильное приложение. Наверное хвалили его за старые версии, а вот, новые, видимо только в стадии beta/
Изменено: Максим Евгеньевич - 23.11.2021 08:28:04
 
 
 
#5
0  
У меня нет таких проблем. ЧЯДНТ?

>> Посоветуйте стабильную версия, пожалуйста :(
Попробуйте 9-3-4, если и она не пойдёт, то 8-8-9
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
 
 
#6
0  
Спасибо, попробую!

Логи с ошибками, может поможет понять из-за чего:
-------------
23.11.2021, 19:10:41: IMAP  - Аутентификация на IMAP-сервере успешно завершена, сервер сообщает: AUTHENTICATE Completed.
!24.11.2021, 01:15:33: IMAP  - The server didn't reply anything to TImapFolderCounterSearchTask command in 90 seconds
24.11.2021, 01:15:38: IMAP  - Отключен
24.11.2021, 01:16:01: IMAP  - Соединение с IMAP-сервером imap.yandex.ru, порт 993
24.11.2021, 01:16:01: IMAP  - Начинаю приветствие TLS
-----------
24.11.2021, 11:16:48: IMAP  - Аутентификация (пользователь: "abcp.pitstop@yandex.ru", метод: "XOAUTH2")...
24.11.2021, 11:16:48: IMAP  - Аутентификация на IMAP-сервере успешно завершена, сервер сообщает: AUTHENTICATE Completed.
!24.11.2021, 11:32:32: IMAP  - 10053 Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение
24.11.2021, 11:32:37: IMAP  - Отключен
24.11.2021, 11:32:56: IMAP  - Соединение с IMAP-сервером imap.yandex.ru, порт 993
24.11.2021, 11:32:56: IMAP  - Начинаю приветствие TLS
------------
24.11.2021, 11:32:56: IMAP  - Аутентификация (пользователь: "abcp.pitstop@yandex.ru", метод: "XOAUTH2")...
24.11.2021, 11:32:56: IMAP  - Аутентификация на IMAP-сервере успешно завершена, сервер сообщает: AUTHENTICATE Completed.
!24.11.2021, 15:46:17: IMAP  - 10053 Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение
24.11.2021, 15:46:22: IMAP  - Отключен
24.11.2021, 15:46:35: IMAP  - Соединение с IMAP-сервером imap.yandex.ru, порт 993
24.11.2021, 15:46:35: IMAP  - Начинаю приветствие TLS
 
 
 
#7
0  
>> !24.11.2021, 15:46:17: IMAP  - 10053 Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение
https://www.ritlabs.com/en/forums/forum4/topic13326/message45706/#message45706

Касперский?
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
 
 
#8
0  
Цитата
George Salnik написал:
>> !24.11.2021, 15:46:17: IMAP  - 10053 Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение
https://www.ritlabs.com/en/forums/forum4/topic13326/message45706/#message45706

Касперский?
Нет, только встроенный. И добавил в исключение.
 
 
 
#9
0  
Хорошо посмотрите в списке программ, может какой залётный Макафи установился и Вы не заметили. Удалите все лишние программы связанные с безопасностью.
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
 
 
#10
0  
Цитата
George Salnik написал:
Хорошо посмотрите в списке программ, может какой залётный Макафи установился и Вы не заметили. Удалите все лишние программы связанные с безопасностью.
Проверил, на всякий, ничего нет. В бранмауэре тоже стоит в разрешенных :(
Еще в логах пишет об отключении:
26.11.2021, 07:34:36: IMAP  - Аутентификация на IMAP-сервере успешно завершена, сервер сообщает: AUTHENTICATE Completed.
26.11.2021, 08:56:57: IMAP  - Отключен
26.11.2021, 08:57:13: IMAP  - Соединение с IMAP-сервером imap.yandex.ru, порт 993

Или вот
25.11.2021, 10:11:32: IMAP  - Аутентификация на IMAP-сервере успешно завершена, сервер сообщает: AUTHENTICATE Completed.
!25.11.2021, 10:15:43: IMAP  - The server didn't reply anything to TImapFolderCounterSearchTask command in 90 seconds
25.11.2021, 10:15:49: IMAP  - Отключен
25.11.2021, 10:16:03: IMAP  - Соединение с IMAP-сервером imap.yandex.ru, порт 993
 
 
 
#11
0  
Цитата
George Salnik написал:
>> !24.11.2021, 15:46:17: IMAP  - 10053 Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение
https://www.ritlabs.com/en/forums/forum4/topic13326/message45706/#message45706

Касперский?
Здравствуйте. У меня аналогичная проблема и да, у меня касперский small office security. Помогите в поиске решения проблемы.
Изменено: VASILIY SOLODILOV - 30.11.2021 05:11:50
 
 
 
#12
0  
Для начала точно убедитесь, что это именно антивирус. Удалите его, перезагрузите ПК и проверьте - наблюдается ли Ваша проблема.
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
 
 
#13
0  
Цитата
George Salnik написал:
Для начала точно убедитесь, что это именно антивирус. Удалите его, перезагрузите ПК и проверьте - наблюдается ли Ваша проблема.
После отключения защиты, почта приходит и уходит по IMAP. После включения:

!30.11.2021, 14:59:12: IMAP  - 10053 Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение

Отключение слежения за портом 993, добавление сертификата антивира в мышь не помогло. Только полное отключение защиты помогает, но я же не могу полностью без антивируса оставаться....
 
 
 
#14
0  
Здесь не техподдержка Касперского. Обратитесь в ТП производителя и нам потом написать тут не забудьте что делали, чтобы исчезло такое мерзопакостное поведение. Ведь это уже продолжается годами, судя по нашему форуму.
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
 
 
#15
0  
Цитата
George Salnik написал:
Здесь не техподдержка Касперского. Обратитесь в ТП производителя и нам потом написать тут не забудьте что делали, чтобы исчезло такое мерзопакостное поведение. Ведь это уже продолжается годами, судя по нашему форуму.
Нашел решение проблемы, пришлось переключить мышь на использование системного хранилища сертификатов («Свойства» — «S/MIME И TLS» и в блоке «Реализация S/MIME и сертификаты TLS» отмечаем пункт «Microsoft CryptoAPI» и перезапускаем Bat). После этого начала приходить почта по IMAP, но не отправлялась, для этого уже пришлось отключить контроль порта 465, потому что в журнале начало появляться сообщение:
SEND  - Приветствие TLS не завершено. Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение
Пока так. Позже попробую выяснить почему каспер блокировал отправку по 465 порту...
Изменено: VASILIY SOLODILOV - 01.12.2021 04:24:04
 
 
 
#16
0  
Использую приложение для экспорта вложений и запуск уведомлений.
Настроил пока так: обновлять счётчики каждые 40секунд, проверять почту раз 30секунд. Подключил второй ящик, на который пересылаются все письма с первого. Отключил у обоих показывать папку удаленные. Пока только отключение в логах беспокоит и постоянно проверяю приложение. Боюсь трогать это глючную, сырую недоделку.
Любые изменения настроек надо сделать с перезапуском приложения, иначе не факт что применятся или будет глючить...
Если что то пошло не так, надо пересоздавать почтовый ящик, потом отсоединять от сервера настраивать (с первого раза всё) и переазпускать. Иначе натрепите себе нервы.
Изменено: Максим Евгеньевич - 07.12.2021 10:37:46
 
 
 
Страницы: 1