Страницы: 1
RSS
После переустановки не обнаруживает общие папки
 
Добрый день.
Почтовый архив организован таким образом, что письма разложены по разным папкам, причем вне конкретного ящика, т.е. общих.
После переустановки и обновления до версии The Bat 11.4.1 эти архивные общие папки перестали быть видны. Поиск при помощи ctrl-shift-alt-L также к результату не привел (письма в папках есть).
Как быть?
П.С, Вариант вложить архив "в ящик" рассматривается исключительно как паллиатив, ибо до этого все прекрасно работало.
П.П.С. Переименование файлов писем в корневой папке почты помогло, но не дюже: папки обнаруживаются, но слетают при перезагрузке.
Изменено: Владимир М - 28.03.2025 11:41:08
 
Доложить ТП о проблеме. Пусть решают. Тут потом написать как помогли.

(я бы скопировал всю папку с данными мышонка отдельно куда-нибудь и попробовал накатить поверх 11-4-0. Делайте на свой страх и риск этот совет.)
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs). https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html
 
Ответ техподдержки, который помог:
1. Завершить работу The Bat!
2. Создать новую папку для почтовой базы и скопировать туда лишь общие папки и папки почтовых ящиков из текущей почтовой базы. К примеру, в C:\Mail
3. Открыть редактор реестра при помощи "Пуск -> Выполнить -> regedit -> OK" и в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\RIT переименовать раздел "RIT" в "RIT1".
4. Запустить The Bat!, выбрать опцию "Определяемый пользователем каталог" и вставить путь к новой папке почтовой базы. Подключить почтовые ящики.
5. Зарегистрировать программу имеющимся у вас ключом в меню "Справка\Регистрация".
6. Создать одну новую общую папку и скопировать в неё любое письмо. Затем выбрать эту общую папку и применить Shift+Ctrl+Alt+L.

Предположение по причинам:
Мы полагаем, это какой-то набор старых конфигурационных файлов и настроек/путей, хранящихся в реестре Windows.
Страницы: 1