Поиск  Правила  Войти
The Bat! почтовый клиент для Windows » Настройка и конфигурирование
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
ПОМОГИТЕ!!! всё работало в шаттном режиме, потом вдруг не принять почту не отправить, !24.04.2013, 09:30:13: FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR [AUTH] login failure or POP3 disabled, try later. sc=DUbwvPj2Qa6q такую ошибку выдаёт при попытке принять почту
 
#1
0  
!24.04.2013, 09:48:44: SEND  - Сервер сообщает об ошибке: 5.5.4 Error: send AUTH command first. а вот такую ошибку пишет при попытке отправить письмо
В чём дело, клиент очень срочно нужен, завал на работе
 
 
 
#2
0  
У Вас правильно SMTP настроено? Галка стоит Аутентификация SMTP на вкладке Транспорт в Свойствах почтового ящика? Проблема раньше повторялась или только что Бат поставили? Маловато информации, картинок совсем нет. Ну хотя бы для начала проверьте насчёт галки. И откуда Вы настройки брали для почтового сервиса?
 
 
 
#3
0  
да галка стоит, SMTP был настроен, сейчас я не уверен и проверить никак не могу, сотрудник работала как обычно, потом раз и всё, не принять, ни отправить, какие картинки конкретно нужны? могу всё сделать быстренько
 
 
 
#4
0  
Какой почтовый сервис Вы используете?

The Bat! & Яндекс
http://help.yandex.ru/mail/?id=1113133

The Bat! & Mail.ru
http://help.mail.ru/mail-help/mailer/tb

The Bat! & Рамблер
http://help.rambler.ru/mail/mail-pochtovye-klienty/1278/

Gmail.com
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ru&answer=13287&from=32231&rd=1
http://support.google.com/mail/answer/78892?hl=ru
http://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=ru
 
 
 
#5
0  
у нас есть ещё сайт, почтовый сервер по всей видимости на нём, почта такого плана потому, что *****@medisana39.ru
используем The Bat! и Яндекс.
я уже читал инфо по указанной ссылке, ничего не помогает
Изменено: Евгений Торяник - 24.04.2013 11:16:56
 
 
 
#6
0  
По хорошему надо бы спросить по почте info@medisana39.ru (указанной на стр. http://medisana-med.ru/content/contacts/) какие настройки почты. Они могуг отличаться от настроек популярных сервисов. Методом тыка... как миниму дольше. Я бы спросил, но меня ваши коллеги неправильно могут понять.
 
 
 
#7
0  
Вероятно что-то неверно указано в настройках. Какой именно не работает почтовый сервис?
 
 
 
#8
0  
Возможно ограничение на размер?    
 
 
 
#9
0  
Нашёл и другой, более подходящий ящик для справки - service@medisana39.ru.
P.S. Похоже у вас почта от Яндекса (PDD).
 
 
 
#10
0  
Подозрение подтверждено.
 
 
 
#11
0  
Привожу пример настройки своего аналогичного игрушечного ящика. Тоже домен прикручен к Почте Яндекса.
Не жалко засветить.

Можно выбрать также TLS или SSL, тогда порты автоматически меняются.
Ну и не забывайте про аутентификацию если вдруг почему-то не стоит галка.
 
 
 
#12
0  
Письмо не принято Яндекс.Почтой
http://help.yandex.ru/mail/?id=1119003

Прочие системные ошибки
501 5.5.4 Syntax: MAIL FROM: address — не правильно задана последовательность mail from:

Честно говоря не знаю что имеется в виду.
Короче гляньте правильно ли Вы ящик адресата указали (нет ли там пробелов или русских букв и т.п.).
Мне работать, наконец, пора.
 
 
 
#13
0  
Ну как, ничего не прояснилось? Я связывался кстати с Вашей конторой (бред конечно) до того как просёк, что почта от Яндекса.  
 
 
 
#14
0  
с кем связывались то)) info@medisana39.ru это сотрудник рядом  :D  
c почтой ничего не прояснилось, только прибежал, щас потыкаю.
нет все настройки транспорта, такие же как и на info@medisana39.ru
письмо ваше прочитал) там всё работает чин чинарём. только разве, что на безопасном соединении.
но от соединения только порты меняются, и пробовал, это не помогает.
связывался с человеком кто сервер ставил он меня по ссылке на яндекс отправил, там где настройка нового почтового ящика.
вообщем я не понимаю в чём причина
Изменено: Евгений Торяник - 24.04.2013 17:09:57
 
 
 
#15
0  
ошибки всё теже самые, я ничо и не сделал, просто всё перепроверил.
 
 
 
#16
0  
Странно все это, в суппорт наш ходили? Или в суппорт Яндекса, что они говорят.?
 
 
 
#17
0  
в супорте тут пишут:
ЦитатаERR [AUTH] login failure Ошибка авторизации. Сверьте настройки авторизации с теми, что предлагаются в справочной системе почтового сервера или запросите их у администрации сервера.
Цитатаor POP3 disabled Или отключен доступ по протоколу РОР3 для приёма почты. Если почтовый сервер предоставляет доступ через веб-интерфейс, то стоит проверить настройки ящика посредством веб-интерфейса, возможно там отключен доступ. Эту проблему может проверить только администрация почтового сервера, т.к. программа только цитирует сообщение сервера.

а человек, который разрабатывал сайт пишет.

http://help.yandex.ru/mail/?id=1113133 - здесь описана настройка The Bat для
почты, в качестве имени надо указывать полный адрес почты (например
elena@medisana39.ru). Если сделаете все в соответствии с указаниями, должно
заработать, так же должны быть включены разрешение на использование почтовых
программ в самой почте (веб интерфейс -> настройка -> почтовые программ,
необходимо включить нужный Вам протокол IMAP или POP3).


а я как дилетант в этих вопросах, всё полистал, посмотрел.
в супорт яндекса писать смысла невижу, потому как, другая почта на яндексе TheBat! работает нормально, я сверил настройки транспорта они одинаковые на обоих компах, подскажите, лицензия слетит если попробовать переустановить программу саму? или нет смысла
Изменено: Евгений Торяник - 24.04.2013 18:54:43
 
 
 
#18
0  
Лицензия не слетит, сохраните ключ перед переустановкой.

Если ключ потерян, обратитесь в нашу техподдержку - и вам востановят ключ, главное указать e-mail на который была зарегистрирована программа
 
 
 
#19
0  
Попробуйте заменить DNS или поставить свой dns-сервер (или указать вместо smtp.yandex.ru и pop.yandex.ru соответсвующие IP-адреса (любые из пула).



Статья Криса.
 
 
 
#20
0  
Вообщем, ситуация такая, я поставил TheBat на другом компе, привязал к нему свою почту без проблем, моя почта на майле, делаю всё также с почтой elena@medisana39.ru ничего не выходит, пишет всё теже самые ошибки, пробовал прописывать вместо смтп айпи, ошибки теже, хочется плакать не знаю, что делать
 
 
 
#21
0  
Евгений Торяник, попробуйте с нашей поддержкой пообщаться, уверен, что помогут
 
 
 
#22
0  
теперь при попытке получить почту, клиент вообще молчит, и не загружает и не даёт ошибки.
а при попытке отправки на любой адрес пишет всё время
: SEND  - Письмо не отправлено. Сервер сообщает: 5.5.2 Recipient address rejected: need fully-qualified address
 
 
 
#23
0  
А приём в порядке?
Если и приёма нет, то прочитайте это.
Прочитайте это также.
 
 
 
#24
0  
УРА! теперь отправляет!! но не получает письмо остаётся на яндексе, а на клиент не отправляется
 
 
 
#25
0  
Так от чего отправка заработала? Иногда бесплатные почтовые сервисы (впрочем как и платные, но те реже) уходят в даун. И Яндекс не исключение. Бывает больше узнаешь о причинах трудностей не из журнала Бата, а когда пытаешь влогиниться через браузер.
 
 
 
Страницы: 1 2 3 След.