Страницы: 1 2 След.
RSS
Письма остаются в исходящих, Письма отправляются и доходят до адресата, но остаются в исходящих и не перемещаются в отправленные
 
The Bat! v5.4, Win 7. Ящик на mail.ru по IMAP. Настройки как рекомендовано на сайте mail.ru.

Письма отправляются и доходят до адресата, но остаются в "исходящих" и не перемещаются в "отправленные". Причем это касается только писем с вложениями ~ больше 2-3 мб. Письма без вложений или с вложениями до 1 мб успешно отправляются и попадают в отправленные.

Подскажите, как побороть...  :(
 
Лог можно посмотреть?
 
Скрытый текст
Пожалуйста...
Изменено: dimetradim - 20.06.2013 15:33:59
 
1. Отключите любые фаерволы и антивирусы, возможно поможет

2. Вероятно какой-то сетевой экран стоит не у вас, а где-то "между".

3. Проверьте с другим сервером.
 
нет никаких фаерволов, и экранов. Стоит Microsoft Security Essentials он вроде не лезет.
Я так понимаю ключ к пониманию в этих строках

!20.06.2013, 14:42:51: IMAP  - Сервер сообщает об ошибке:  BYE session timeout
!20.06.2013, 14:42:51: IMAP  -  BYE session timeout

Что за  BYE session timeout? Где его можно увеличить? Возможно большие письма не успевают проскочить...
 
Скрытый текст
Собственно трабл очевиден, но не понятен ))

Да кстати письма эти из папки исходящие не возможно удалить. Помогает только удаление файлов MESSAGES.TBB и MESSAGES.TBN

Через WEB интерфейс тоже всё норм работает.
Изменено: dimetradim - 20.06.2013 16:04:13
 
На вкладке Транспорт разумеется. У меня значение небольшое (POP всё-таки и трафика большого нет), а Вы выставьте скажем 600 секунд или даже больше.
Какие-нибудь плагины может у Бата вашего есть? А MSE может и "лезет" (проверка весомого TBB) может быть мешает перемещению.
MSE - не полномасштабная защита. Хотя конечно идеальной защиты не бывает (может разве что Active Malware Protection от Endeavor Security которую по очереди съели Макафи и Интел).
таймаут.png (44.97 КБ)
 
Идеальное "дополнение" к Бату - KIS. За всё время что наблюдаю ни один другой Вендор не сподобился написанию нормального BAV-плагина.
 
Поставил 6000 сек, MSE отключил, плагинов никаких нет, напоминаю у меня не POP3, а SMTP.
Пробовал ставить галку совместная отправка и получение - результат неутешителен.
 
Вы пробовали на другом сервисе? Возможно это проблема не The Bat!
 
Цитата
dimetradim пишет:
Настройки как рекомендовано на сайте mail.ru.
Цитата
dimetradim пишет:
20.06.2013, 14:46:50: SEND - Подключеник к SMTP-серверу smtp.mail.ru через порт 25
20.06.2013, 14:46:50: SEND - Начинаю приветствие TLS
Теперь цитирую из http://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp
SMTP — 25, 587 или 2525 (без шифрования) и 465 (с шифрованием).
Не буду утверждать (равно и отрицать), что именно из-за этого несоответствия наблюдается проблема, но извольте привести в соответствие и впредь (а можно и прямо сейчас) прилагать скриншоты вкладки Транспорт. На слово верить времяёмкое занятие.  
Как говорится Errare humanum est.
 
Пока причина проблемы не найдена/устранёна лучше, наверное, не использовать TLS/SSL.
 
И тишина...
 
Возможно проблема на стороне сервера
 
У меня та же проблема, при копировании из папки "Исходящие" в "Отправленные" показано на скрине во вложении, обведено красным овалом, как только время подходит ровно к одной минуте (60 сек) происходит разрыв соединения и в журнале пишет "BYE session timeout" Версия программы 5.4 PRO





Код
22.06.2013, 01:15:35: IMAP  - Приветствие TLS завершено
22.06.2013, 01:15:35: IMAP  - Произошло подключение к серверу IMAP (imap.mail.ru) 
>22.06.2013, 01:15:35: IMAP  - Welcome
22.06.2013, 01:15:36: IMAP  - Аутентификация (пользователь: "*********@mail.ru", метод: "LOGIN"...
22.06.2013, 01:15:36: IMAP  - Аутентификация на IMAP-сервере успешно завершена, сервер сообщает "Authentication successful"
22.06.2013, 01:22:00: SEND  - Отправка почты - писем в очереди: 1
22.06.2013, 01:22:01: SEND  - Подключеник к SMTP-серверу  smtp.mail.ru через порт 465
22.06.2013, 01:22:01: SEND  - Начинаю приветствие TLS
>22.06.2013, 01:22:01: SEND  - Свойства сертификата: 509FBEE4655C696AE58AFE4B99174C29, алгоритм: RSA (2048 бит), Действителен с: 12.03.2012, по: 11.05.2014 23:59:59, на хосты в кол-ве 1 шт.: *.mail.ru.
>22.06.2013, 01:22:01: SEND  - Владелец: RU, Moscow, Moscow, LLC Mail.Ru, IT, *.mail.ru.
>22.06.2013, 01:22:01: SEND  - Поставщик: US, Thawte, Inc., Thawte SSL CA.
>22.06.2013, 01:22:01: SEND  - Root: US, thawte, Inc., Certification Services Division, (c) 2006 thawte, Inc. - For authorized use only, thawte Primary Root CA
22.06.2013, 01:22:02: SEND  - Приветствие TLS завершено
22.06.2013, 01:22:02: SEND  - Соединение с SMTP сервером прошло удачно
22.06.2013, 01:22:03: SEND  - Аутентификация (обычный метод)...
22.06.2013, 01:22:03: SEND  - Отправка письма для *****@bk.ru
!22.06.2013, 01:25:00: IMAP  - Сервер сообщает об ошибке:  BYE session timeout
!22.06.2013, 01:25:01: IMAP  -  BYE session timeout
22.06.2013, 01:25:06: IMAP  - Отключен
<22.06.2013, 01:25:06: SEND  - Отправлено письмо для *****@bk.ru (4053820 байт)
22.06.2013, 01:25:06: SEND  - Соединение завершено - отправлено писем: 1

Если вложение малого размера и 60 секунд достаточно для копирования из исходящих в отправленные, то проблем не возникает.


Код
Теперь цитирую из http://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp 
SMTP — 25, 587 или 2525 (без шифрования) и 465 (с шифрованием). 
Не буду утверждать (равно и отрицать), что именно из-за этого несоответствия наблюдается проблема, но извольте привести в соответствие и впредь (а можно и прямо сейчас) прилагать скриншоты вкладки Транспорт. На слово верить времяёмкое занятие.

Порты без шифрования поменял все, результата ноль. Правда с 25 портом вообще отказывается работать.
Вот такая проблема.
============================================================­==============================
P/S Проблема с mail.ru, добавил в Бат аккаунт GMAIL, все работает без проблем, даже сортировщик писем стал
работать который отказывался работать с mail.ru. Что теперь делать, даже не знаю :)
Изменено: ecclat - 30.06.2013 16:45:24
 
Значит к Бату претензий нет?. Уже хорошо. Что мешает использовать порт 2525 и таймаут побольше? Кстати с Mail.ru у меня тоже были ещё месяца три назад (но тянулись прежде много дольше) проблемы с получением почты
Цитата
ERR Password supplied for [censored] is incorrect
Слал им логи, полные протоколы и сейчас тьфу-тьфу.
 
Цитата
Provizor пишет:
Значит к Бату претензий нет?. Уже хорошо. Что мешает использовать порт 2525 и таймаут побольше? Кстати с Mail.ru у меня тоже были ещё месяца три назад (но тянулись прежде много дольше) проблемы с получением почты
Цитата
ERR Password supplied for [censored] is incorrect
Слал им логи, полные протоколы и сейчас тьфу-тьфу.
Таймаут выставлял больше, порт менял, толку нет. Что интересно, сортировщик отказывается работать. Работает если запустить в ручную. А на gmail все нормально.
 
Попробуйте вот такие настройки:

 
Цитата
Serghei Demidiuc пишет:
Попробуйте вот такие настройки:

Пробовал, не идет. Я так думаю проблема на стороне сервера.

В поддержке вот что ответили

Скрытый текст
 
Покажите скриншот настроек Транспорт
 
Пожалуйста,






 
ДА все верно, тогда надо искать слабое звено между The Bat! и mail.ru
 
Цитата
Serghei Demidiuc пишет:
ДА все верно, тогда надо искать слабое звено между The Bat! и mail.ru
Что интересно, создал еще один ящик на mail.ru только с доменом bk.ru, настройки точно такие как и в этом, вот только тот который новый на bk.ru работает без проблем )))) и сортировщик писем тоже стал работать. Да уж.
 
Явно видно что проблема не в программе The Bat!
 
Цитата
Serghei Demidiuc пишет:
Явно видно что проблема не в программе The Bat!
В том то и дело, что дело в The Bat! Создал дополнительный ящик в Бате, с такими же параметрами, все заработало без проблем, старый удалил. Проблемка интересная, сам не пойму почему так происходит.  
Страницы: 1 2 След.