Входящие письма существенно отличаются при просмотре в браузере и в The Bat! Письмо в браузере Письмо в The Bat! Поиском по форуму не нашел. Может так и должно быть. Постоянно растянутые изображений, квадраты вместо символов и смайлов в теме и теле письма, разметка (или как еще называется красивости в письмах) как будто отсутствует... Подскажите пожалуйста, может так и задумано или настройку где-то включить надо?
А это уже вопрос к писакам спама от Озона, чего они кривые шрифты используют. Не всякая эмодзя обязана отображаться в теме письма. Не считая того, что это просто дурной тон.
Тем не менее, Вы можете а) вычислить шрифт, который они используют и добавить его в виндоуз, б) поиграться с кодировками (навряд-ли, но вдруг. пр.кнопка мыши в письме - перекодировка. Начните с автоопределения).