Страницы: 1
RSS
"Зависает" окно "Управление папками"
 
Добрый день!

Запускаю обработку папок из меню "Папка \ Управление папками".
Включаю галочки на всех почтовых ящиках и на всех папках.
Включаю действия "Проверка целостности\ремонт" и "Сжатие".
Запускаю.

При проверке целостности некоторых почтовых ящиков, которые работают по протоколу IMAP", обработка "зависает".
То есть: обработка пытается проверить папку например "Исходящие" IMAP-ящика и бесконечно долго висит в этом состоянии.
Приходится нажимать кнопку "Остановить", чтобы прервать работу обработки.
В результате все следующие почтовые ящики остаются непроверенными.
Причем это "застревание" происходит не на всех IMAP-ящиках, а только на некоторых, которые почему-то для обработки являются "трудными".

Экспериментальным путем я выяснил, на каких "трудных" ящиках обработка папок "застревает".
И при запуске обработке я включаю не все ящики, а только те, на которых обработка нормально выполняет проверку, кроме этих "трудных".

Но теперь обработка "застревает" в другом месте.
Обработка "застревает" на выполнении действия "Сжатие":



В этом состоянии обработка может "висеть" очень долго. Я ждал около часа.

Можно ли как-то выяснить на каких папках "застревает" обработка? И узнать по какой причине это происходит?
Ведется ли протокол обработки?
Сколько времени обработка может пытаться выполнить действие с папкой? Есть ли какой-то таймер, по прошествии которого обработка сама прервет действие?

Помогите, пожалуйста, разобраться.
Изменено: Сергей Иванов - 14.06.2021 15:41:27
 
Где какие логи есть и как их смотреть - это писать в техподдержку.

Из личного опыта, когда такое было (несколько лет назад) — пришлось по-папочно, каждую папку отдельно сжимать. После этого "отпустило".
Модератор. Не являюсь сотрудником RitLabs (I'm not an employee of Ritlabs).
https://belrus.biz/vendors/ritlabs.html — Официальный дистрибьютор The Bat! в России
Страницы: 1