Поиск  Правила  Войти
The Bat! почтовый клиент для Windows » Шаблоны и быстрые шаблоны
Страницы: 1
RSS
Пропадают картинки при использовании массовой рассылки через шаблон, Пропадают картинки при использовании массовой рассылки через шаблон
 
#1
0  
Кучу вариантов уже перепробовано. Всё равно не получается.
Пропадают картинки при использовании массовой рассылки через шаблон.
Если создать отдельное сообщение в формате HTML, приложить картинку - всё норм.
Если из адресной книги или планировщика создать сообщения для массовой рассылки, всё приходит нормально (форматирование, ссылки и пр.), НО НЕТ КАРТИНОК в теле письма.
Они все попадают во вложения.
Нужно сделать рассылку своим клиентам, чтобы в письме были картинки, - и тут такая проблема.
Помогите срочно! А то заслуженный BAT совсем репутацию теряет.
 
 
 
#2
0  
Попробуйте вот этот вариант.
 
 
 
#3
0  
Спасибо, конечно первым делом было то попробовано.
Результата нет.
Рассылаются по массовой рассылке письма, в которых html код. Не преобразованный
 
 
 
#4
0  
Тогда обратитесь в техническую поддержку.
 
 
 
#5
0  
Цитата
katya nast пишет:
Рассылаются по массовой рассылке письма, в которых html код. Не преобразованный

Настройки редактора как тут http://dl.dropbox.com/u/18964218/forum/exmpl-03.png
 
 
 
#6
0  
Все настройки сделаны как полагается :-(
 
 
 
#7
0  
Покажите скриншот вашего шаблона.

Картинки прикреплены к рассылки или они внешние?
 
 
 
#8
0  
Скнриншот шаблона и результат массовой рассылки с картинками
 
 
 
#9
0  
Каким образом вы вставляете картинку? При получении письма есть ли в прикрепленных файлах картинка, которую вы используете в рассылках,
 
 
 
#10
0  
Вставляю картинку - кнопка на панели инструментов (изображение картинки).
Пробовала и разные имена (даже в формате 8.3) и путь простой, и расширения jpg и png.
В шаблоне оно появляется, в полученном письме картинка в теле письма пропадает.
Зато она есть во вложениях (прикрепленных файлах).
Вот такой косяк.
 
 
 
#11
0  
Очень и очень странно, а какая версия программы у вас?
 
 
 
#12
0  
Последняя версия, скачанная с сайта The Bat! v5.2.2 русская версия.
 
 
 
#13
0  
Цитата
katya nast пишет:
В шаблоне оно появляется, в полученном письме картинка в теле письма пропадает.
Вид для Вас как получателя своего письма по шаблону меняется в зависимости от этих настроек.
Если просмотр текстовый, то будет просто аттач, а если HTML, то будет то, что Вы хотите.
HTML or TEXT.png (45.22 КБ)
Изменено: Provizor - 13.11.2012 15:49:28
 
 
 
#14
0  
Provizor, проблема в том, что и другие клиенты не отображают картинку из рассылки, сделанной The Bat!.
 
 
 
#15
0  
katya nast, Какие настройки отображения картинок установлены в почтовых клиентах? Может у вас стоит запрет на отображение графики.
 
 
 
#16
0  
Цитата
katya nast пишет:
Вот такой косяк.
Для наглядности одно и то же письмо. Чтобы изменения повлияли на видимость надо перезайти в папку с искомым письмом.
HTML.png (81.96 КБ)
TXT.png (42.92 КБ)
 
 
 
#17
0  
Спасибо за помощь.
Provizor, настройки именно такие, о них где-то писали.
Serghei Demidiuc, во первых проверяла на нескольких клиентах (и даже машинах), во вторых, если отправить письмо, используя шаблон, - всё отлично и картинки на месте. А если отправить как массовая рассылка или планировщиком - то получается эта беда (картинки выпадают из HTML и становятся аттачем)
 
 
 
#18
0  
В техподдержку обращались?
 
 
 
#19
0  
Нет, я как полагается сначала самостоятельно и на форум. Обычно это эффективнее.
Теперь ясно, что есть какой-то редкий глючок
 
 
 
#20
0  
Я создавал сообщение в стороненм клиенте, сохранял в eml/msg, и потом как-то его прикручивал при помощи скотча и какой-то матери к рассылке, и тогда работало. Только вот склероз одалел - сейчас не вспомню всей последовательности как я его в итоге прикручивал к рассылке. Зато картинки в итоге отображались в любом клиенте.
Так что попробутйе создать на стороне сообщение, и его интегрировать. Если не получится - напишите, гляну у себя: руки-то должны помнить куда тыкал.
Изменено: Ulrikhe Lukoie - 14.11.2012 06:43:56
 
 
 
#21
0  
Да, я тоже думаю, что вариантов решения можно найти несколько, в принципе забраться в файл шаблона и там исправить.
Но не хочется программировать, брать скотч, мать и бубен, потому что это функция, которую бат рекламирует, ради которой он покупается.
А далее, эту операцию будет производить менеджер, который хоть и грамотный, но вовсе не должен знать все шаманские заклинания.
В техподдержку написала, но кстати, часто техподдержка и модераторы форума - одни и те же лица.
 
 
 
#22
0  
katya nast, бывает что и техподдержка выходит на форум :)
 
 
 
#23
0  
katya nast,
Ознакомитесь с правила форума, ошибки программы не обсуждаем на форуме. Обращайтесь в поддержку.
 
 
 
#24
1.9355  
я не стал все сообщения читать. сталкивался тоже с такой проблемой.

РЕШЕНИЕ ТАКОЕ
папка где лежат изображения шаблона не должны содержать кириллицу.
и все папки в пути к картинке.
проще создать на диске С папку shablon и оттуда давать ссылки на картинку.
 
 
 
#25
0  
Армен, в номинации "Самое полезное решение" выражаю Вам почет и звание "Белого Шамана" :)
 
 
 
Страницы: 1