|
а мне ответа так и нет, видимо, вопрос простой.
желание покупать программу и дальше отпало напрочь... с такой тех поддержкой, я не понимаю за что платить . |
|
|
|
|
|
Sergey Morozov, у вас версия актуальная?
|
|
|
|
|
|
конечно.
6.1.4 p.s. а что это мешает отвечать на вопросы? |
|
|
|
|
|
C выходом новых версий у техподдержки "завал", прошу прощения что вы не получаете ответы так быстро как вам этого хотелось бы.
|
|
|
|
|
 Можете прислать мне пример письма..попробуем посмотреть более детально. |
|||
|
|
|
|
Коллеги (я тоже админ + саппорт + и даже Битрикс), я искренне вам завидую
 . У нас за тикет без ответа (хотя бы формального, но от живого человека) в течение 15 минут (мой тикет 57288, открыт сегодня в 07:22:07, до сих пор никакой реакции) - неприятный разговор, нет реакции в течение часа - минус деньги.К тому же за каждую грамматическую ошибку начальник техотдела обязательно что-нибудь скажет недоброе, за 3 ошибки в одном сообщении или письме - отстранение от работы (с потерей в зарплате, конечно) до успешной (ни одной ошибки) сдачи интерактивного диктанта на Грамоте.ру. |
|
|
|
|
|
Андрей Семёнычев, всем ответят. все будет хорошо.
|
|
|
|
|
|
я на форуме стараюсь отвечать оперативно.
|
|
|
|
|
Все обновления до версии 6.0.10 не приводили к сбою в работе проги и не требовали никаких перенастроек. После обновления (заплатил дополнительно) до версии 6.1.2 (от 19.12.13) почтовые ящики на biz.mail.ru (smtp.mail.ru и pop.mail.ru) перестали принимать-отправлять сообщения, при этом почтовые ящики типа ххх@mail.ru работают нормально, правда пришлось изменить настройки соединений smtp.mail.ru и pop.mail.ru на "Обычное". После обновления до версии 6.1.4 (от 20.12.13) почтовые ящики на biz.mail.ru начали отправлять почту, но принимать не хотят. После того, как я перепробовал все варианты транспортных настроек типа "соединение и порт", связался с тех поддержкой biz.mail.ru, которая в отличии от ritlabs.com, ответила сразу, правда, в результате переписки они так и не нашли решение. Именно поэтому я и задавал в тикете вопрос: "Что произошло и как мне настроить параметры почты для нормального функционирования?". На который тех.служба ответила многозначительным молчанием. Спустя 5 дней написал на форуме и получил в ответ "проверьте настройки". Может лучше проверить код проги, напоминаю: версия 6.0.10 - полет нормальный версия 6.1.2 - приемка-отправка сообщений с некоторых ящиков перестала работать версия 6.1.4 - заработала отправка сообщений Видимо должно выйти новое обновление, при котором заработает еще и приемка сообщений... Поэтому меня и мучает извечный наш вопрос: "Что делать-то?" Ну или "куды податься бедному крестьянину" Однако, вывод напрашивается неутешительный: поставил бы изначально крякнутую версию, а не официальную, и было бы мне счастье без обновлений...
Изменено: - 26.12.2013 12:20:39
|
|||
|
|
|
|
6-1-8 вышел..в нем тоже проблемы?
|
|
|
|
|
|
как-то протестировать работу с biz.mail.ru можно?
|
|
|
|
|
на какой e-mail отправить письмо? |
|||||
|
|
|
|
Serghei Demidiuc пишет:
|
|||
|
|
|
|
Если у biz.mail.ru настройки как у mail.ru - то вот эти настройки работают, проверил только что.
 |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Отправил email - личным сообщением
|
|
|
|
|
|
отправил письмо.
|
|
|
|
|
!26.12.2013, 14:42:08: FETCH - Невозможно соединиться с сервером. Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 6-1-8 не помог, сейчас зарегистрирую ящик и отправлю Вам на мыло |
|||
|
|
|
|
ок.
|
|
|
|
|
И попробуйте использовать режим просмотра в The Bat! - Текст и HTML,  |
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
спасибо. |
|||||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
||||